Domus Privé

Дом, в котором всё на местах.

Бытовая часть резиденции работает, как швейцарский отель: персонал по регламенту, снабжение по расписанию, состояние объекта — отчётностью и фотофиксацией.

Чистоту в большом доме держат не средства, а системность. Идеальный газон — это не «приходящий садовник», а календарь подкормок, корректировок pH почвы, обрезки и сезонной защиты. Безупречный гардероб — не химчистка, а график замены и аудит состояния каждой вещи. Хозяйство — это инженерия, просто с человеческим лицом.

Направления работы
01
Клининг

Уровень частного отеля

Премиум-интерьер чистится не хлором и универсальной губкой. Натуральный мрамор требует одного, дубовые полы — другого, кожаные стеновые панели — третьего, латунная фурнитура — четвёртого. Ошибка в средстве — и поверхность стоимостью сотни тысяч рублей теряет вид за один цикл.

Что входит

  • Ежедневный поддерживающий клининг — от 4 до 12 часов в зависимости от площади и графика жизни
  • Генеральная уборка — раз в 2–4 недели, по согласованному календарю
  • Посттехнический клининг — после строителей, мастеров, сезонных работ
  • Уход за натуральным камнем (мрамор, оникс, травертин) — кристаллизация, защитные составы
  • Уход за деревом (массив, шпон, паркет) — реставрационные масла, защита от УФ
  • Уход за кожей (мебель, стеновые панели), за латунью, бронзой, патинированными металлами
  • Уборка хрусталя, фарфора, антикварных предметов — отдельным регламентом, при владельце или с фотофиксацией
  • Сертифицированные средства (Stone Care, Saphir, Bona, Renia) — без экспериментов
Что мы делаем по-другому

Каждое крупное помещение фотографируется до и после ключевых работ. Раз в неделю — отчёт владельцу с фотогалереей. Раз в месяц — аудит состояния поверхностей: где появились царапины, где истирается покрытие, где пора полировать. Это нужно, чтобы дом не «дегенерировал» незаметно.

02
Сад и ландшафт

Сезонный календарь и ботаника

Хороший сад работает по календарю, который писали не садовники, а агрономы. Подкормка газона — три раза за сезон (азот, комплекс, калий перед зимой). Обрезка плодовых — в строго определённые недели, иначе теряется урожай или формируется неправильная крона. Цветники — это годовой оборот растений со сменой композиций каждый месяц.

Что входит

  • Газоны — стрижка, аэрация, скарификация, подкормка, борьба с мхом и сорняками
  • Деревья и крупномеры — обрезка, лечение, обработка от вредителей, подвязка
  • Хвойные — формирующая стрижка, защита от солнечных ожогов, укрытие на зиму
  • Цветники — посадка, прополка, замена сезонных растений, дизайн-обновление
  • Огород и теплицы — если есть; от грядки до сбора урожая
  • Зимний сад — отдельный регламент с микроклиматом и ботаникой
  • Зимняя консервация: укрытие, антипогрызыватели, графики уборки снега, обработка дорожек
  • Сезонные открытие/закрытие участка, координация с поливом и подогревом
Типичная боль

«Газон каждое лето местами желтеет, цветники к августу вытягиваются и редеют». Это всегда либо неправильное pH почвы (слишком кислое из-за хвойного опада), либо нарушение севооборота в цветниках. Обе проблемы лечатся за один сезон при правильном подходе.

03
Сантехника

Профилактика и аварийная реакция

Дорогая сантехника (Hansgrohe Axor, Dornbracht, Gessi, THG, Kohler) — это инженерные изделия с прецизионными картриджами, которые не любят жёсткой воды и неаккуратной разборки. Большинство «протечек» — не износ, а отсутствие профилактики и неправильный сервис «универсальным сантехником».

Что входит

  • Регулярная замена фильтров грубой и тонкой очистки, картриджей умягчения и обратного осмоса
  • Профилактика смесителей и душевых систем — раз в 6–12 месяцев
  • Контроль давления в системе — типовая ошибка дорогих домов: давление выше нормы убивает картриджи
  • Обслуживание циркуляции ГВС, удаление известковых отложений в бойлерах
  • Унитазы с автоматикой — Toto Washlet, Geberit AquaClean, Villeroy & Boch — сервис у официальных партнёров
  • Аварийная реакция круглосуточно — оперативный выезд бригады в любое время суток, до прибытия дистанционно отключаем узел, если есть автоматика
  • Документация: схема разводки, точки запорной арматуры, паспорта оборудования
04
Электрика

Щитовая, освещение, защита

В большой резиденции электрика — это не «выключатели и розетки», а серьёзная распределительная инфраструктура: главное ВРУ, многоуровневые щиты по этажам и зонам, защита от перенапряжений, селективная автоматика, секционирование на случай ремонта без обесточения всего дома.

Что входит

  • Регламентное обслуживание ВРУ и распределительных щитов — раз в год, термография автоматов
  • Замена и регулировка УЗО, дифавтоматов, автоматов селективной защиты
  • УЗИП (защита от импульсных перенапряжений) — категории II и III, проверка сработок
  • Замена вышедших ламп, проверка драйверов LED, регулировка диммеров
  • Скрытая разводка: периодический контроль изоляции в зонах сырости
  • Заземление и СУП — проверка по нормам, ежегодно
  • Координация с автоматикой: «электрика без понимания KNX/DALI — это полу-сервис»
05
Мелкий ремонт

«По щелчку»

Скрипящая дверь, перекосившаяся петля шкафа, заевший замок, отвалившийся плинтус, потускневшая фурнитура — мелочи, из которых складывается ощущение «дом теряет вид». В резиденциях класса премиум таких мелочей не должно быть в принципе.

Что входит

  • Постоянный «дом-инженер» в команде: один-два раза в неделю по плановому списку, плюс по запросу
  • Регулировка дверей, окон, шкафов, петель Blum/Hettich — за 15 минут вместо «вызова мастера»
  • Замена фурнитуры, подкраска сколов, реставрация мелких царапин на лакированных поверхностях
  • Уход за деревянной мебелью: воски, масла, периодическая полировка
  • Контроль состояния оконной фурнитуры — особенно панорамных порталов и сдвижных систем
  • Все мелкие ремонты — по чек-листу из ежемесячного аудита, не по жалобам владельца
06
Персонал

Подбор, обучение, контроль качества

Персонал — самая чувствительная зона. От того, кто проводит в доме каждый день по 8 часов, зависит и сохранность интерьера, и спокойствие семьи, и конфиденциальность. Здесь не работает «найдём кого-нибудь по объявлению».

Что входит

  • Подбор: проверенная база горничных, поваров, водителей, садовников, нянь
  • Многоуровневая проверка: документы, рекомендации, психологическая беседа, проба недели на объекте
  • Официальное юридическое оформление каждого сотрудника по трудовому законодательству
  • Обучение под конкретный объект: где какие средства, какие правила, какой регламент
  • NDA с каждым сотрудником, распространяется и на семью
  • Замены при отпуске и болезни — без падения качества (поддерживаем вторую линию)
  • Регулярные оценки: чек-листы качества, обратная связь от владельца, ротация при необходимости
  • Униформа, сменная обувь, аккуратный внешний вид — стандарт, а не «по желанию»
07
Снабжение

Логистика и поставщики

Расходники, чистящие средства, продукты, цветы, винные карты — всё это логистика, которая в большой резиденции занимает несколько часов в неделю. Если её не вести системно — то дом регулярно «провисает»: кончилась специальная полироль для мрамора, бумажные полотенца не той марки, в холодильнике не та вода.

Что входит

  • Ведение реестра расходников и норм потребления — никогда не «закончилось»
  • Поставщики премиум-сегмента (специализированная химия, винные дома, цветочные мастерские, фермерские продукты)
  • Согласование еженедельных закупок с экономкой / шефом / владельцем
  • Логистика: приёмка, проверка, размещение, учёт
  • Сезонные «развороты»: зимняя и летняя сборки, праздничные периоды
  • Винотека, сигарная комната — отдельные регламенты, контроль температуры и влажности, инвентаризация
08
Подготовка

Сценарий прибытия владельца

Резиденции, в которых владелец живёт постоянно, и резиденции, в которые он прилетает раз в два-три месяца, — это два совершенно разных режима. Во втором случае дом обязан «ждать» хозяина: согреть себя, проветрить, привезти продукты, подобрать сезонный гардероб, поставить цветы, сдать вино из винного шкафа в идеальной кондиции.

Что входит

  • Автоматический сценарий за 24–48 часов до приезда: климат, увлажнение, зимний сад, освещение «как любит хозяин»
  • Свежие продукты, цветы, ароматы, постельное бельё — по предварительно согласованному списку
  • Подбор сезонного гардероба, проверка всех вещей в гардеробной (отсутствие моли, актуальность)
  • Винный шкаф — инвентаризация, замена бутылок «по графику», свежие позиции к столу
  • Координация с консьерж-службой здания (для квартир) или с охраной территории (для домов)
  • Личные предпочтения: любимая температура воды в бассейне, любимая программа стирки, любимый сорт чая в кабинете
  • Техническая проверка перед приездом: все системы в норме, никаких сюрпризов
Что меняется

Владелец, открывающий дверь, не должен делать ничего, кроме как войти. Не «спросить, где пульт», не «найти зарядку для телефона», не «обнаружить, что в холодильнике пусто». Это и есть премиум — отсутствие микро-разочарований.

Готовы передать быт
в надёжные руки?

Расскажите о вашей резиденции. Мы предложим аудит и план эксплуатации, исходя из конкретного объекта и вашего ритма жизни.

Запросить встречу